Choisir un service d'hébergement web est une décision extrêmement importante à prendre lorsque vous envisagez de créer un site web. Choisir parmi l'un des meilleurs services d'hébergement Web (s'ouvre dans un nouvel onglet), tout comme choisir l'un des meilleurs créateurs de sites Web (s'ouvre dans un nouvel onglet), fait partie intégrante : l'hébergeur que vous avez choisi est responsable non seulement du maintien en ligne de votre site, mais aussi pour vous offrir de la flexibilité, afin que vous puissiez modifier et développer votre site Web au fil du temps.

Il peut être gratifiant de choisir un service d'hébergement Web qui fonctionne parfaitement pour votre site, et de même, choisir le mauvais hébergeur peut être gravement préjudiciable à votre entreprise. Si un hébergeur ne peut pas répondre aux besoins de votre site, vous pourriez perdre plus de temps et d'argent sans avoir à recommencer votre recherche.

Par conséquent, savoir ce que vous devez rechercher lorsque vous choisissez un service d'hébergement Web est la bonne voie à suivre. Nous couvrons ici sept points clés que vous devriez considérer afin de trouver le bon hébergeur pour votre site Web.

Si vous n'avez pas encore de nom de domaine, lisez notre guide: Comment enregistrer un nom de domaine?

Type d'hébergement web proposé

La plupart des hébergeurs proposent plusieurs types de services. Pour un nouveau site Web avec un trafic relativement modeste, l'hébergement mutualisé peut constituer une option peu coûteuse. Mais si vous avez besoin de plus de bande passante ou de puissance de calcul supplémentaire pour exécuter des logiciels sur votre site Web, recherchez des options telles que VPS (ouvre dans un nouvel onglet) (serveur privé virtuel) et l'hébergement cloud (ouvre dans un nouvel onglet).

Vous voudrez également déterminer s'ils proposent un hébergement géré ou un hébergement non géré (s'ouvre dans un nouvel onglet). Avec l'hébergement géré, vous n'avez pas à vous soucier de choses comme la sécurité ou les mises à jour logicielles - votre fournisseur d'hébergement s'occupe de tous ces détails pour vous. Cela peut être une option particulièrement intéressante pour les nouveaux webmasters.

Plus important encore, recherchez un fournisseur d'hébergement qui vous permet de basculer entre ses niveaux de service de manière transparente. Avoir la possibilité de mettre à niveau votre plan d'hébergement sans temps d'arrêt est essentiel si, par exemple, votre site Web connaît un pic de trafic grâce à une campagne de marketing viral.

Assistance

Un support réactif est l'une des choses les plus critiques que votre service d'hébergement peut fournir. Si votre site Web tombe en panne ou si vous subissez une attaque malveillante, vous voulez pouvoir parler à quelqu'un qui peut vous aider dès que possible. Chaque minute que votre site Web est hors ligne peut vous coûter des visiteurs et des ventes.

Dans cet esprit, assurez-vous de vérifier les options de support proposées par un hôte potentiel. Beaucoup ont un téléphone, un chat en direct et une assistance par e-mail 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, tandis que d'autres n'offrent qu'un ou deux canaux pour entrer en contact. Avant de vous inscrire, essayez d'appeler la ligne d'assistance pour voir si l'équipe du service client est compétente et utile.

Caractéristiques

Les hébergeurs diffèrent beaucoup dans les fonctionnalités qu'ils proposent avec leurs forfaits.

Pour commencer à comparer les fonctionnalités, regardez comment vos données seront stockées. De nombreux fournisseurs de budget utilisent des disques durs, qui sont bon marché mais sujets aux pannes mécaniques. Un nombre toujours croissant d'hébergeurs passent aux disques SSD, qui sont beaucoup plus fiables et peuvent accélérer votre site Web grâce à des opérations de transfert de données plus rapides.

Une autre chose à rechercher est de savoir si votre plan d'hébergement est livré avec des sauvegardes automatiques. Avoir des sauvegardes de tout votre contenu et de vos pages statiques est absolument essentiel pour récupérer rapidement après une panne de serveur ou un piratage sur votre site Web.

Le logiciel fourni par votre hébergeur vaut également la peine d'être pris en compte. De nombreux hébergeurs vous permettent de gérer votre site à l'aide du logiciel de panneau d'hébergement cPanel, mais d'autres ont des panneaux de contrôle propriétaires dont les fonctionnalités peuvent différer. Assurez-vous également de rechercher des installateurs en un clic pour vous aider à rendre votre site Web opérationnel plus rapidement.

Emplacements des serveurs

Plus les serveurs de votre hébergeur sont proches de votre public, plus vos pages se chargeront rapidement pour les visiteurs. Il vaut donc la peine de vérifier où se trouvent les centres de données de votre hôte et si vous aurez la possibilité de choisir parmi plusieurs emplacements de serveur.

Certains hébergeurs vous offrent également la possibilité d'héberger votre site Web dans un centre de données respectueux de l'environnement. Si vous avez un public mondial, vous pouvez également envisager un hôte qui vous donne accès à un CDN (réseau de diffusion de contenu) tel que Cloudflare. Un CDN stocke une copie en cache de votre site sur des serveurs du monde entier afin que les visiteurs de n'importe où puissent profiter d'un chargement de page rapide.

Domaines de spécialisation

Alors que les hébergeurs sont généralistes par nature, certaines entreprises se spécialisent dans certains types d'hébergement. Par exemple, vous trouverez des hébergeurs qui consacrent la majeure partie de leur infrastructure à l'hébergement WordPress géré (ouvre dans un nouvel onglet), ce qui peut avoir du sens si vous envisagez d'utiliser WordPress comme système de gestion de contenu.

D'autres fournisseurs d'hébergement se concentrent sur l'hébergement cloud, qui offre plus de flexibilité pour augmenter ou réduire vos ressources d'hébergement. Réfléchissez bien à ce dont vous avez besoin, puis voyez s'il existe un fournisseur d'hébergement conçu pour répondre à cette fin.

Sécurité

La sécurité des sites Web est plus importante que jamais grâce à la croissance des cyberattaques. Si votre site Web est compromis par des acteurs malveillants, les ordinateurs de vos visiteurs ainsi que le vôtre pourraient être affectés. Pire encore, vous pourriez être tenu responsable des dommages qui proviennent de votre site Web, même s'ils résultent d'une faille de sécurité.

Il convient également de noter que votre site Web peut être signalé par Google et d'autres moteurs de recherche si vous partagez une adresse IP avec des sites Web compromis ou spammés. Ainsi, même si votre site Web n'est pas directement affecté par une violation, votre trafic pourrait souffrir du choix d'un hébergeur qui ne prend pas la sécurité au sérieux.

Il est donc important d'examiner attentivement les fonctionnalités de sécurité de l'hébergement Web (s'ouvre dans un nouvel onglet) proposées par les différents hébergeurs Web. Certains hébergeurs ont des centres de données étroitement surveillés avec une surveillance des performances et des menaces 24h/24 et 7j/7 pour protéger votre site Web. D'autres adoptent une approche beaucoup plus laxiste et vous laissent gérer les autorisations de votre site Web.

Prix et commentaires généraux en ligne

Une fois que vous avez une liste restreinte d'hôtes potentiels, vous voudrez bien sûr comparer leurs prix. Selon votre budget, le prix peut être plus ou moins important par rapport aux autres caractéristiques dans votre décision finale.

C'est aussi le bon moment pour consulter les commentaires en ligne des webmasters qui ont utilisé ces hébergeurs. La lecture des expériences d'autres personnes avec un fournisseur d'hébergement peut vous donner une indication de si c'est aussi bon qu'il y paraît sur papier.